Итак, мы обязаны:
Если ремонт невозможен, заменить на новую деталь или вернуть деньги после получения дефектной детали.
Гарантийный срок – 14 дней. Согласно законодательству Республики Белорусь потребитель имеет право вернуть новый товар в течении 14-ти дней с момента его приобретения если товар не имеет видимых следов повреждения, разбора или не акуратного обращения.
Возврат Б/У запчасти в течении 14 дней возможен только в случаях когда:
- запчасть не исправна или работает не корректно, подтвержденное актом неисправности от автосервиса, выполнившего установку.
- запчасть имеет существенные повреждения, которых не было указано на фотографиях лота;
- запчаcть пришла не та, что была указана в объявлении.
Отсчет дней начинается с момента который указан в товарном чеке.
Внимание!!!
Срок хранения запчасти на складе почты так же считается сроком гарантии.
Возвращение товара подразумевается на замену запчасти аналогичной. Деньги возвращаются в том случае если у нас отсутсвует продукция на замену. Стоит учесть, что стоимость доставки в обе стороны не возвращаются, возвращается только стоимость товара.
В свою очередь, вы обязаны:
- Соблюдать правила эксплуатации и другие условия гарантии указанные в талоне, что приедет вместе с заказом.
- Использовать запчасть исключительно по назначению, а также соответственно марке, модели и модификации авто.
- Предъявить товарный чек с отметкой о дате продажи от MRZgroup.
- Беречь документы от порчи и внесения правок.
Наша фирма может помочь подобрать кузовной елемент приближенный к вашему цвету, но мы не гарантируем что товар не придется красить. Так как покупая б/у товар с експлуатацией в разных климатических условиях может присутствовать оттенок, следы от эксплуатации. В таком случае будьте готовы заняться их покраской.
Некоторые продавцы деталей покупают целые авто для разборок и они могут иметь информацию о состоянии детали и пробеге авто. Но есть много деталей которые привезены оптом или целыми агрегатами из других стран (Англия, Германия, Франция...), история работоспособности запчасти в таких случаях не известна. И по этому ее продавец продает дешевле без гарантии. Особенно это касается ТНВД, форсунок, АКПП, електрооборудования.