Оплата
Наличные
Оплата при получении товара с помощью наложенного платежа от Новой почты. Услуга платная – почта забирает себе 20 грн. + 2 % от заказа. С другой стороны, вы заплатите всю сумму только после того, как посмотрите товар. Обратите внимание: предоплата обязательна даже в случае наложенного платежа.
- Онлайн-оплата без комиссий
С помощью сервиса LiqPay от ПриватБанка, или аналогичного Wayforpay. - Перевод на карту ПриватБанка
Прямой платеж за реквизитами, которые предоставит наш менеджер. Можно перевести деньги с Приват24 или любой похожей системы онлайн-банкинга, оплатить в кассе банка или терминале. Нужно заплатить стандартную комиссию – 2 грн. + 0.5 % от общей стоимости заказа. - Безналичный расчет
Это вариант для предпринимателей и юридических лиц. После оформления заказа менеджер вышлет счет-фактуру для оплаты. Как только поступят средства, мы отправим запчасти и документы.
Предоплата
Так как большинство запчастей мы продаем под заказ, и они часто едут из-за границы, мы работаем с обязательной предоплатой. Предоплату переводите на карту Привата. Условия предоплаты:
1. Если сумма заказа до 700 грн. - полная предоплата.
2. Если сумма товара более 700 грн. - предоплата 30%
3. На габаритные товары - полная предоплата.
Доставка
Транспортные компании Новая почта, Деливери, Мист Экспрес.
Сроки доставки
Среднее время – 5-7 рабочих дней.
На срок доставки влияет и то, как быстро поставщики смогут предоставить нужный товар и насколько оперативно сработает транспортная компания. Если же автозапчасть у нас на складе, мы отправим ее в течение 24 часов, а дальше за сроки отвечает подрядчик.
Варианты доставки
Их всего два – самовывоз и адресная доставка.
Самовывоз дешевле, но придется посетить отделение. Мини – для посылок весом менее 10 кг., почтовое – не больше 30 кг, и грузовое – от 30 кг. до тонны.
Получение
Неважно, идете ли вы на отделение, или встречаете курьера, главное потратить время и проверить свою посылку. Даже если вы внесли 100 % предоплаты, а с виду упаковка целая.
Все что мы отправляем Новой почтой – застрахованное, а значит компания несет ответственность за целостность товара. И если чего-то не хватает, заметили повреждение или возникают сомнения, отказывайтесь принимать отправление и оформляйте Акт приема-передачи. Затем свяжитесь с нами – мы поможем добиться компенсации убытка.
Если вы не оформите претензию и заберете посылку, то дадите компании юридическое согласие в том, что не имеете претензий к состоянию запчасти. Добиться компенсации уже невозможно.
Обратите внимание, что Новая почта хранит отправки в течение 5 дней, а дальше отправляет их обратно в магазин. Если не успеваете забрать – сообщите нам, мы попросим продлить срок хранения.